Política de Privacidad

Bienvenido al servicio de envío de dinero que presta RIA PAYMENT INSTITUTION, E.P., S.A.U. (en adelante, “RIA”) a través de esta aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”). El conjunto de servicios de pago para los que Ria está autorizado (el "Servicio") es proporcionado por esta entidad en colaboración con otras empresas del grupo al que pertenece RIA ( www.euronetworldwide.com ) (en adelante, “Grupo RIA”), como se establece a continuación. El objetivo de esta política de privacidad (en adelante, la “Política”) es informar a los clientes sobre el tipo de información que se recaba en el marco del Servicio, los motivos y la finalidad de la recogida y almacenamiento de esos datos, así como la protección que va a recibir el tratamiento de los datos que identifiquen o puedan hacer identificable a los usuarios registrados (en adelante, los “Usuarios”). RIA podrá actualizar esta Política de tiempo en tiempo, por lo que, por favor, acuda a esta página periódicamente.

Finalidad de la recogida de información. RIA está comprometida con la protección de la información personal y financiera de los Usuarios. Con el objeto de prestar debidamente el Servicio, RIA necesita reunir y almacenar cierta información no pública que será aportada por los Usuarios al utilizar el Servicio. Esta Política contesta a algunas preguntas sobre qué información personal no pública recoge RIA, qué hace RIA con ella, y cómo la protege.

Información que se recaba. Cuando los Usuarios se registran en la Aplicación, así como a lo largo de la prestación del Servicio, RIA puede recoger la información que se indica a continuación: (i) direcciones e-mail (que RIA puede utilizar para verificar la inscripción); (ii) nombre del Usuario; (iii) apellido del Usuario; (iv) segundo apellido del Usuario; (v) domicilio del Usuario; (vi) número de teléfono del Usuario; (vii) fecha de nacimiento del Usuario; (viii) número del documento de identificación del Usuario, emisor y fecha de expiración; (ix) ocupación del usuario; (x) contraseña del usuario; (todo ello desde ahora conocido también colectivamente como "Información").

Destinatarios de la información. Toda la información recabada en la Aplicación es almacenada por RIA. Dicha información no será revelada con ningún propósito distinto al contenido en el presente documento, salvo que esté permitido por ley. Con la exclusiva finalidad de optimizar la prestación del Servicio, los datos recabados podrán ser transmitidos y conocidos por el grupo de empresas al que pertenece RIA (en adelante, “Grupo RIA”), por las entidades encargadas de gestionar la recepción del dinero para los beneficiarios indicados por los Usuarios al hacer una orden de envío de dinero, así como por los proveedores de servicios involucrados en el proceso de solicitud y entrega de los envíos de dinero de los Usuarios cuando sea necesario. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que el proceso de identificación no llegue a finalizarse por cualquier error técnico, RIA podrá almacenar los datos personales del usuario no registrado durante un plazo máximo de 30 días naturales con el objeto de optimizar dicho proceso.

Hipervínculos. La Aplicación podrá contener o el Usuario podrá ser redirigido a ésta a través de hipervínculos de páginas webs de terceros que nos son operados ni controlados por RIA. RIA no será, por tanto, responsable de las políticas de privacidad, prácticas o contenido de tales sitios web de terceros. RIA anima a los usuarios a leer y familiarizarse con las políticas de privacidad mantenidas por estos sitios web de terceros antes de proporcionar su información personal.

Medidas de seguridad. RIA tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de los Usuarios, en función del estado de la técnica, de la naturaleza de los distintos datos almacenados y los riesgos a los que puedan estar expuestos. RIA garantiza implementar las medidas requeridas por la normativa en cada momento para evitar la pérdida, mal uso, robo y modificaciones no autorizadas, borrado o alteración de los datos. Además, RIA ha tomado medidas preventivas para restringir el acceso a los datos sensibles, así como para detectar, controlar y prohibir el tratamiento de esos datos por personas no autorizadas. Sin perjuicio de lo anterior, RIA no puede garantizar la seguridad o impenetrabilidad del sistema de RIA bajo circunstancias que no estén bajo su control.

Protección de Datos. En cumplimiento de las disposiciones legales válidas en materia de protección de datos y demás normativa aplicable, se advierte de los siguientes extremos: Los datos personales de los Usuarios se incorporarán en un fichero denominado “clientes”, titularidad de RIA PAYMENT INSTITUTION, E.P., S.A.U. e inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Estos datos son los necesarios para articular la relación jurídica con el Cliente, y serán utilizados exclusivamente para la tramitación y ejecución de los envíos de dinero realizados a través de RIA. Lo anterior implica la aceptación de que dichos datos sean transmitidos a la empresa americana del Grupo RIA a través de la cual se articula la ejecución del Servicio (Continental Exchange Solutions, Inc.), así como a las entidades pagadoras de los países de destino, ya que, de lo contrario, no podría ejecutarse el Servicio. Asimismo, el cliente acepta que sus datos sean transmitidos y conocidos por todas las empresas del Grupo RIA que se detallan en el enlace web www.euronetworldwide.com, así como a terceros prestadores de servicios cuando sea necesario con la exclusiva finalidad de optimizar la prestación del Servicio de gestión de envíos de dinero a través de la gestión unitaria de las órdenes de pago, pudiendo tales empresas estar situadas dentro del Espacio Económico Europeo o en otros países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al de dicho Espacio. Los datos solicitados al Usuario al utilizar la Aplicación son necesarios para la prestación del Servicio, por lo que en caso de negativa a suministrarlos no podrá realizarse el Servicio.

Los datos personales del cliente en ningún caso se utilizarán para otras finalidades distintas a las indicadas sin su conocimiento previo. Todo ello será sin perjuicio del derecho del titular de los datos a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el tratamiento de sus datos mediante notificación a RIA a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@riafinancial.com, especificando su petición en concreto y en la forma legalmente prevista, adjuntando su documento identificativo válido y vigente en España. Los datos personales de los clientes serán almacenados en el sistema de RIA el tiempo estrictamente necesario para la prestación del Servicio, tras el cual se procederá al bloqueo de dichos datos con el fin de impedir su ulterior tratamiento, conservándose por los plazos legalmente previstos únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, así como de las personas autorizadas por RIA a estos efectos, para la atención de las posibles responsabilidades que puedan surgir

Información de menores. RIA no dirige la Aplicación ni el Servicio a los menores de 18 años, ni recoge información de contacto de éstos. Si usted es menor de 18 años, por favor no intente utilizar el Servicio ni facilite información a RIA sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Estos últimos serán los encargados de habilitar los mecanismos necesarios para que los menores no accedan a la Aplicación, siendo responsables de todos los actos realizados por los menores en la Aplicación.